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はたLuckサポートデスク
営業時間 10:00-18:00(年中無休)
※上記時間外にいただいたお問い合わせは、翌日に回答いたします。
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店舗コードではありません。ご不明な場合は店長様にご確認ください。
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例:2.23.4(118)
※バージョンの確認方法はこちらをご参照ください。
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※アカウントIDが電話番号の方はまずこちらをご確認ください。
※アカウントIDが従業員番号の方はまずこちらをご確認ください。
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  • 従業員証写真の変更は弊社でお受けできませんので添付はご遠慮ください。詳細はこちらを参照ください。
  • 不具合のご連絡は、該当画面のキャプチャ添付にご協力ください。
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個人情報の取扱いについて

1.事業者の名称
株式会社HataLuck and Person

2.個人情報保護管理者の氏名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者 コーポレートデザイン室マネジャー
Email:info@hataluck.com

3.取得した個人情報の利用目的
当該フォームで取得した個人情報は、お問い合わせに関する回答のために利用し、その他の目的では利用いたしません。
※お客様の問題を迅速に解決するため、フォームに入力いただいた項目のほか、IPアドレスおよびUserAgent(端末のOS・ブラウザ情報)を取得します。

4.弊社が取得した個人情報の取り扱いの委託について
弊社は、事業運営のため、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先のみを選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5.弊社が取得した個人情報の第三者への提供について
弊社は、次に掲げる場合を除き、個人情報をユーザーの同意なく第三者に提供しません。
①人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合。
②公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
③国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④その他法令で認められる場合
6.個人情報保護のための安全管理
弊社は、ご本人の個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。また、ご本人の個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。

7.個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続
ご本人が、弊社が保有するご自身の個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める場合には、下記に連絡を頂くことで、対応致します。

<個人情報お問合せ窓口>
株式会社HataLuck and Person お問合せ窓口責任者
Email:info@hataluck.com

8.ご提供いただく情報の任意性
個人情報のご提供は任意ですが、同意を頂けない場合には、第3項にあります利用目的が達成できない事をご了承いただくこととなります。

9.弊社Webサイトの運営について
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